O que está acontecendo com o Supermercado Ricoy de Laranjeiras?

Falta de produtos, relatos de desorganização e possível fechamento levantam preocupação entre moradores, Supermercado Ricoy de Laranjeiras enfrenta crise e incertezas sobre o futuro

Há várias reclamações em plataformas como o Reclame Aqui, especialmente relacionadas à falta de produtos, prateleiras vazias e problemas de organização em algumas lojas

Quem visitou recentemente o supermercado Ricoy, em Laranjeiras, certamente percebeu prateleiras vazias e a ausência de diversos produtos. A cena causa estranhamento e levanta suspeitas de que algo não vai bem com a unidade. Itens básicos estão em falta e, em alguns casos, só é possível encontrar uma única marca disponível, muitas vezes pouco conhecida dos consumidores.

Uma funcionária, que preferiu não se identificar, afirmou que o problema teria origem em um conflito administrativo entre os sócios da rede

Moradores também relatam desorganização e falta de limpeza, situação que sugere redução no quadro de funcionários. Um cliente chegou a observar que os atendentes aparentam estar sobrecarregados, o que estaria impactando diretamente na qualidade do atendimento.

Uma funcionária, que preferiu não se identificar, afirmou que o problema teria origem em um conflito administrativo entre os sócios da rede. Segundo ela, existe a possibilidade de fechamento de algumas lojas, mas não soube confirmar se a unidade de Laranjeiras está entre elas.

Reestruturação e fechamento de unidades

O caso de Laranjeiras não é isolado. A rede Ricoy Supermercados, uma das maiores do Estado de São Paulo, passa por um processo de reestruturação. Desde 2024, algumas unidades têm sido fechadas ou convertidas para outros formatos, como o Vencedor Atacadista — estratégia voltada para o modelo atacarejo.

Em maio de 2025, o Grupo Bem Barato assumiu sete lojas da Ricoy no ABCD Paulista, reforçando os sinais de ajuste e venda de ativos. Além disso, já houve relatos de encerramentos anteriores em pontos como o Shopping SP Market (2023) e conversões no interior e na capital.

Reclamações de consumidores em plataformas como o Reclame Aqui também registram situações semelhantes às vistas em Laranjeiras: prateleiras vazias, falta de produtos e desorganização, o que reforça a percepção de dificuldades de abastecimento e gestão.

Apesar de a rede não ter anunciado oficialmente, os indícios de crise preocupam moradores de Laranjeiras, que temem o fechamento da unidade local. Para muitos, o Ricoy é o supermercado mais acessível da região, e sua possível saída impactaria diretamente a rotina de centenas de famílias.